Heraclio Narváez Como todos sabemos, Asia es uno de los continentes más valiosos y pluriculturales que existe en el mundo, cosa que lo hace ser uno de los más amados y soñados por los turistas. Además de esto, su comida y maravillosos lugares contienen una equilibrada mezcla entre lo antiguo y simbólico, y lo actual y moderno. No obstante, su maravilla continental no siempre es dada a conocer como se debe y muchos turistas se limitan en la aventura de conocerlo.
Si lo que buscas es aumentar tus ventas de paquetes hacia Asia y, además, llenar de la mejor experiencia a tus clientes, en este artículo te daremos algunos tips para vender paquetes a Asia.
- Aprovecha al máximo la era digital. Cuando un cliente quiere viajar, usualmente no recurre como primera opción a la agencia de viajes; recurre a la navegación por internet. Por ello, es necesario que te actives en todas las plataformas disponibles, pero no solo brindando información sobre Asia, sino ofreciendo contenido en vivo relacionado a la experiencia de viajar con tu agencia a este fantástico lugar.
- Que sean tus clientes quienes cuenten la experiencia de viajar a Asia. Hoy día, vemos en las páginas de distintas agencias, los “comentarios” de algunos clientes diciendo lo genial que la pasaron en determinado lugar y lo bien atendidos que estuvieron… No nos engañemos, todos sabemos que muchos de esos mensajes son de clientes fantasmas. Por ello, tú debes ser diferente y crear material audiovisual de tus clientes en Asia, durante su viaje. No tengas miedo, pídeles su colaboración y compártela por las redes sociales de la agencia. Mejor, si logras grabarlos interactuando con personas asiáticas o comiendo su comida.
- Ofrece tus servicios en los principales portales turísticos que se puedan encontrar en la web. Como venimos comentando, es un buen modo de darte a conocer.
- Destaca de qué manera tu servicio permite al cliente salir beneficiado visitando Asia. En lugar de intentar competir con otros lugares de atracción, enfócate en señalar la riqueza del lugar que visitarán: Asia es un continente lleno de diversidad. Ningún país es igual ni medianamente parecido. Que tus paquetes incluyan visitas a diferentes países para que el viajero pueda crecer más culturalmente.
- Ofrece paquetes personalizados. No se trata solo de “armar” buenos paquetes. Se trata de ofrecer paquetes atractivos para los viajeros según sus necesidades. Puedes fijarte también en la época del año en la que te encuentras. Por ejemplo, si estás cerca de San Valentín, ofrece paquetes de parejas por los lugares más atractivos y románticos de Asia: Bali, Indonesia; Ha Long Bay, Vietnam; El nido, Filipinas, o Siem Reap, en Camboya. Es cuestión de organizar con claridad los lugares.
- Orienta tus paquetes según las épocas del año. Como sabes, Asia es un continente complejo y en cada país que le constituye se vive diferente, incluso dependiendo de las épocas del año. Puedes incluir en tus paquetes algunas variaciones, dependiendo de la época y las celebraciones más populares en algunos países asiáticos. Por ejemplo, si ofreces viajes para China en los meses de enero o febrero, no puede faltar dentro de tu promoción la celebración del Año Nuevo Chino o Año Nuevo Lunar.
- Muy importante: el traductor. Es fundamental que TODOS tus paquetes para Asia incluyan un traductor. Al ser un país tan diverso, los idiomas también lo son. Tu agencia puede marcar la diferencia, si tu traductor es políglota. No te conformes con un traductor que hable inglés o mandarín, imagínate lo maravilloso que sería que un latino lleve consigo alguien que le traduzca coreano o japonés.
En síntesis, es cuestión de calidad. Aunque Asia tiene mucha complejidad, también tiene mucho que ofrecer. Date un recorrido por su cultura y lugares históricos y no los dejes fuera de tus promociones. Recuerda seguir cada uno de estos tips, y verás cómo tu agencia se llena de personas queriendo viajar a estos fantásticos destinos.
